抖音电商投入1.6亿元设立消费者权益保障基金

3月2日消息,抖音电商发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》。报告指出,作为新进电商平台,抖音电商在2020年秉持“认真做电商”的初衷,将用户利益置于首位,努力构建完善的平台治理体系,在技术研发、人员配备、商品检测以及售后赔付等方面投入大量资源。平台先期投入1.6亿元,成立消费者权益保障基金,另设立3000万元专项经费对商品进行多维抽检。

此外,2020年抖音电商对违法违规行为进行了严厉打击。报告显示,平台通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为,在上架前成功拦截违规商品超30万件,累计下架违规商品超百万件。同时,抖音电商协助执法部门打击违法人员113名,涉案金额超1.1亿元。

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