东南亚70%人口线上化,Shopee三季度蝉联东南亚购物类App榜首

2020年11月25日,中国——近日,谷歌、淡马锡与贝恩公司联合发布最新《2020年东南亚数字经济报告》,报告显示,疫情下持续性的隔离政策催化了东南亚互联网经济全面发展:

Shopee

●互联网用户数增长迅猛:2020年,东南亚互联网新增用户数量达4000万,总用户数突破4亿人次,意味着东南亚已有70%人口转移至线上。2020年东南亚互联网经济规模达到1050亿美元,到2025年这一数字预计将突破3090亿;

●整体电商规模再度上调:2020年,东南亚整体电商规模达620亿美元,较去年上涨63%,2025年预计将达1720亿美元,与之前相比,预期市场规模再度上调12%;

●电商在东南亚被广泛普及:2020年,东南亚地区超三分之一的线上交易由新兴互联网消费群体产生,其中80%的消费者愿意持续使用互联网渠道进行购物,无接触、省心、省时成为他们乐衷于网上购物的主要原因。

在此背景下,东南亚领航电商平台Shopee持续领跑:据App Annie最新数据,今年三季度Shopee再度蝉联东南亚购物类App总下载量,平均月活跃用户数(以下简称月活量)及安卓用户使用总时长第一,并斩获全球购物类App总下载量排名亚军。

在强劲增长的背后,Shopee正引领区域发展趋势,积极推动当地数字支付,强化物流基础建设,完善社交购物体验,扩大电商触达范围,落实具有针对性的本地化运营及复苏政策。

支付:东南亚电子钱包使用占比达25%,数字支付渗透率进一步提升

根据《2020年东南亚数字经济报告》,今年,东南亚消费者电子支付总交易额达6200亿美元,其中电子钱包使用比例从18%上升到25%。顺应此趋势,Shopee与母公司Sea的数字金融服务SeaMoney进行深入整合,仅2020年10月,在Shopee全市场的总订单中就有超过30%通过集团自有的电子钱包完成支付——继电商之后,在电子支付领域Shopee再次于东南亚引领大潮。

在头部市场印尼,Shopee支付端的优势尤为明显:自有整合支付工具ShopeePay已覆盖印尼当地超过500个城市,其中二三线城市受惠显著——在大雅加达地区之外,使用ShopeePay的交易量增幅超8倍。

物流:40%东南亚消费者关注物流,基建仍待夯实

《2020年东南亚数字经济报告》显示,今年超过三分之一的东南亚数字消费者都是首次尝试线上购物,其中80%的消费者表示愿意保持线上消费习惯。然而,高达40%的东南亚消费者都认为“配送问题”是阻碍电商购物未来发展的最大难题。

疫情影响之下,购物需求剧增,为向东南亚消费者提供稳定及时的跨境运输服务,Shopee跨境以SLS(Shopee Logistics Service)物流服务强力加持,优化国货商品出海通路:

●以首公里追踪,完善物流前期揽收信息;

●以集运点服务配合六大转运仓,优化头程运输路径;

●以重物、大件等多样物流渠道,强化干线运输实力;

●以物流货物保险服务等方式,提供全链路保护;

此外,Shopee各大市场也在持续完善物流“最后一公里”,与东南亚等地的100多家物流合作伙伴保持紧密合作,为不同地区的消费者提供定制化的物流服务,并以本地自有物流Shopee Xpress持续补充运力。

娱乐:隔离政策带来线上社交,东南亚上网时长持续走高

《2020年东南亚数字经济报告》报告同时披露,基于东南亚各市场持续出台的社交隔离政策,传统线下娱乐活动被搬至线上,菲律宾、印尼及泰国人均上网时长每天超过4小时,排名前三,更有超69%受访者每天保持5次以上的上网频率。视频、直播等流媒体线上娱乐形式正在快速填补隔离带来的社交空白,东南亚人民对流媒体的接受程度较原有预期提早一年。

该趋势在Shopee近几次大促数据中也有所印证:9.9大促期间,东南亚消费者观看Shopee Live总时长增加了3倍,通过直播售出的商品数增加了2.5倍;11.11大促期间,Shopee应用内Shopee Games体验次数超25亿,Shopee Live直播观看时长达2千万小时,均创历史新高。

持续深耕电商基础建设,也为Shopee带来了可喜的成果:Shopee在今年第三季度的总订单数同比增长130.7%,并与备受全世界消费者喜爱的谷歌、脸书等知名企业共同获选YouGov 2020年全球最佳品牌十强,印证了Shopee引领的东南亚电商正逐步获得全球认可。

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